Traumbetten-Shop Erfahrungen

Guter Service, gute Betten und Matratzen. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Ich bin super zufrieden! Der Shop hat eine riesige Auswahl und der Kundenservice ist einfach spitze – egal ob vor oder während der Bestellung, man wird super beraten und fühlt sich richtig gut aufgehoben.
Die Matratze kam total schnell an und die Qualität ist echt top. Dazu kommt noch ein richtig gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Fazit: Tolle Ware, schneller Versand und ein super Service. Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!

Top Kundenservice mit kompetenter und freundlicher Beratung

Am 05.10.25 haben wir im TraumBettenShop das Boxspringbett Pyramedius inkl. Taschenfederkernmatratzen & Topper bestellt. Die Herstellung wurde durch die Fa. Frankenstolz übernommen, die Lieferung und der gebuchte Aufbau erfolgte am 20.11.25.

Während des Bestellprozesses bis hin zur Lieferung wurden wir fachkundig und zeitnah (sogar an Wochenenden!) durch den Geschäftsführer von TBS, Herrn Holger Reims, betreut. Dieser Service war beispielhaft und ist wohl nur noch selten in der „Servicewüste Deutschland“ zu finden.

Die 6,5 Wochen Lieferzeit haben wir nicht bereut. Geliefert wurde eine sehr gute Qualität und genau so, wie im Bestellprozess farblich dargestellt.
Inzwischen haben wir 6 Nächte darin geschlafen und sind ehrlich begeistert. Wir haben die Matratzenstärke 2 (Frau) und 3 gewählt, so wie auch vorher genutzt. Keine Rückenprobleme – so wie manchmal in Hotelbetten.
Wir können ein solches Boxspringbett uneingeschränkt empfehlen, auch wenn es seinen Preis hat!

Sternebewertung ohne sichtbaren Bewertungstext.

Sehr netter Kontakt, sehr hilfreiches, schnelles und unkompliziertes Entgegenkommen beim Lieferdatum. Der bestellte Topper ist klasse, wir sind sehr zufrieden.

Selten so einen tollen Service erlebt. Wir hatten leider die falsche Ware bestellt und sind so toll beraten worden, hier würde ich jederzeit wieder bestellen.

Sehr Gute Beratung über verschiedene Matratzentypen.
Immer wieder !!!

Perfekte Abwicklung. Super zufrieden mit den Betten! Jederzeit wieder.

Sehr gute Beratung. Herr Reims ist sehr freundlich. Endlich wieder ein tolles Bett, bin begeistert

Immer Probleme beim schlafen gehabt, jetzt nicht mehr Dank diesem (wortwörtlich) „Traumbett“! Aufjedenfall empfehlenswert!

Endlich wieder richtig gut schlafen. Hervorragende Beratung!

Beratung und Ware Top...Auch die Reklamation lief problemlos

Wir haben bereits das dritte Mal bei Traumbetten bestellt und es war jedes Mal ein Traum.
Herr Reims ist äußerst hilfsbereit und macht selbst das unmögliche möglich!
Ein hervorragender Service, welcher nicht zu toppen ist.
Nicht nur der Service ist genial, auch die Matratzen sind perfekt.
Lieber Herr Reims, wir danken Ihnen und Ihrem Team für alles und werden Sie auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen und Sie selbstverständlich weiterempfehlen!

Sternebewertung ohne sichtbaren Bewertungstext.

Die Beratung war fantastisch und wir haben ein so gutes Boxspringbett, das uns nachts träumen lässt. Vorher nie so gut geschlafen. Daher: vielen Dank. Super Produkte, sehr gute Beratung.

Sternebewertung ohne sichtbaren Bewertungstext.

Nur Online, kein Ladengeschäft

schnelle und saubere Abwicklung. Lieferung kam früher als angegeben. Netter E-Mail Kontakt im Vorfeld.
Auf dem Lieferschein auf dem Karton, als auch in der DHL Lieferankündigung stand leider noch ein 2. Name (nicht zu mir gehörend). Das kann aber auch eine Sache der DHL sein. Die Lieferankündigung kam, trotz der schnellen Lieferung, etwas spät, für meine eigene Planung. Kann aber auch DHL Sache sein.. Gerne wieder.

Einfacher Online-Shop mit übersichtlichen Informationen zu den Lieferzeiten. Das Produkt kam sogar früher als erwartet an und entsprach genau der Beschreibung. Absolute Empfehlung!

Sehr empfehlenswerter Shop. Schnelle und korrekte Abwicklung. Super Service und tolle Auswahl. Immer wieder gerne.

Verpackung war ziemlich Beschädigt, das Produkt selbst scheint OK. Leider keine Lieferung in den 2 Stock wie bei Bestellung beschrieben. Lieferant war alleine und meinte dafür wird er nicht bezahlt. Dann stand die 2500 Euro Matratze im Hof bei 40 Grad...

Matratze 140 x 200 bestellt. Wurde sehr schnell per Post geliefert. Tel. Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit. Hoffentlich hält die Matratze, wasse verspricht.
Herzliche Grüße!

Ich danke sehr für den Hinweis zur Wahl des Härtegrads der Matratze. So entschied ich mit für H3 statt H2 und das war die richtige Entscheidung. Perfekt!

Das Fragezeichen steht da, weil wir das Bett noch nicht ausprobiert haben😁

Mit dieser Firma und der Ware bin ich sehr zufrieden. Insbesonders mit den vielen Fragen die ich hatte. Egal ob per Mail oder telefonisch, ich konnte immer wen erreichen. Das ist heut zu Tage nicht immer selbstverständlich.

Die Lieferung war nicht korrekt ausgeführt. Es stimmte weder der abgesprochene Termin, noch weniger bekam ich vorher einen versprochenen Anruf. So stand die Ware Tage oder Wochenlang im freien. Dies ist aber das verschulden der Spedition. Geärgert habe ich mich aber trotzdem.
Der zusammenbau des Bettes war sehr,sehr einfach. Auch dass ich meine Roste mit Motor einlegen konnte war toll.
Alles in allem: Firma Note 1, Spedition Note 6

Habe dort ein Kissen bestellt ,dieses kam aufgrund eines Lieferengpasses etwas später.(kann passieren)!
Der Kontakt mit dem Händler ist mega gut und deshalb gebe ich gerne die 5 Sterne 🌟.
Vielen Dank...gerne wieder !

Bei Traumbetten Shop bestellte ich für uns zwei neue Matratzen. Die Bestellung verlief problemlos. Die Shop Seite ist gut und übersichtlich gestaltet. Die Lieferzeit war korrekt angegeben und der Preis unserer neuen Matratzen war äußerst günstig. Die Ware wurde direkt vom Hersteller an uns verschickt. Auch das verlief absolut zufriedenstellend. Die Matratzen sind nach ein paar Tagen Eingewöhnungszeit sehr gut. Unsere neuen Matratzen und die Bestellung über den Traumbetten Shop sind sehr zu empfehlen!
Vielen Dank und bis zu nächsten Mal.

Top 👍👍👍

Die Abwicklung war problemlos.Der Informationsfluss war sehr gut.Der zugesagte Liefertermin wurde eingehalten.

Jederzeit freundlicher und kompetenter Kundensupport. Auch bei Lieferthemen stets hilfsbereit. Empfehlenswert.

Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Qualität kann ich noch nicht beurteilen da die Matraze gerade erst geliefert wurde. Sehr guter Kundendienst. Insgesamt ist der Shop nur zu empfehlen.

Am 05.10.25 haben wir im TraumBettenShop das Boxspringbett Pyramedus inkl. Taschenfederkernmatratzen & Topper bestellt. Die Herstellung wurde durch die Fa. Frankenstolz übernommen, die Lieferung und der gebuchte Aufbau erfolgte am 20.11.25.

Während des Bestellprozesses bis hin zur Lieferung wurden wir fachkundig und zeitnah (sogar an Wochenenden!) durch den Geschäftsführer von TBS, Herrn Holger Reims, betreut. Dieser Service war beispielhaft und ist wohl nur noch selten in der „Servicewüste Deutschland“ zu finden.

Die 6,5 Wochen Lieferzeit haben wir nicht bereut. Geliefert wurde eine sehr gute Qualität und genau so, wie im Bestellprozess farblich dargestellt.
Inzwischen haben wir 6 Nächte darin geschlafen und sind ehrlich begeistert. Wir haben die Matratzenstärke 2 (Frau) und 3 gewählt, so wie auch vorher genutzt.
Keine Rückenprobleme – so wie manchmal in Hotelbetten.
Wir können ein solches Boxspringbett uneingeschränkt empfehlen, auch wenn es seinen Preis hat!

Alle Schritte von Bestellung bis Versand wurden sehr transparent dargestellt. Eine zuvorkommende Mitarbeitern meldete sich sogar nochmal extra bei mir um nachzufragen, ob die Angaben in der Bestellung wirklich stimmten, da es sich um eine eher untypische Größe handelte. Deshalb bin ich sehr zufrieden mit diesem Unternehmen und kann es bestens weiterempfehlen:)

Sehr gute und schnelle Abwicklung der Bestellung.

Fair, kompetent, ehrlich, zuverlässig! Das sind nur einige Auszeichnungen die ich dem Traumbetten - Shop gebe. Ein dickes Danke an Herrn Reims der ständig präsent und freundlich war. Sehr gerne hätte ich mehr als fünf Sterne vergeben. Ich bin rundum zufrieden.
Mein persönliches Fazit: Eine ganz tolle Erfahrung vom ersten Moment bis zur kompletten Abwicklung.

Herr Reims war äußerst freundlich und setzte alle meine Änderungswünsche problemlos um.
Auch die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Matratze schaut super aus und die erste Nach war auch sehr erholsam. Ich hoffe dass es auch so bleibt!

super Matraze, passt super in unser Bett, die Härte stimmt auch.
Aber am Besten war die Aufmerksamkeit des Bestellservices! Wir hatten durch technische Fehler 2 Matratzen bestellt. Ein Rückruf von Traumbetten konnte den Fehler klären und die Bestellung wurde berichtigt.
Nochmals vielen Dank.

Bestellung und Abwicklung prima. Matratze wie beschrieben. Lieferung sehr zeitnah und innerhalb des angegebenen Zeitraums...aber....Lieferung lief absolut nicht gut! Spedition rief an wegen Terminabsprache, es wurde Dienstag , der 06.08. zwischen 09.00 und 13.00 Uhr vereinbart. Um 13..00 Uhr rief ich kurz bei Spedition an, Dame sehr freundlich, konnte aber absolut nicht helfen, da weder Kontakt zum Fahrer noch sonst wie möglich ist zu kommunizieren. Kurz vor SIEBZEHN Uhr, mittlerweile war die Nachbarin am Warten, kam der Fahrer. Er war alleine und lieferte die Matratze ab Bordsteinkante (zweites Ärgenis) das ist mir zum ersten Mal passiert! Normalerweise werden sperrige Güter zu zweit geliefert und gegen ein kleines Obulus gerne in den 01 OG getragen. So stand ich da, alleine mit eine 140/200 sperrige und schwere Matratze im Hof.

Grund genug für mich, eine Alternative zu suchen. Schade :-((

Wir haben ein Boxspringbett mit Luftkernmatratzen bestellt. Von Anfang an waren wir sehr zufrieden mit der Beratung, auch speziell mit unseren Sonderwünschen.. Bei der Lieferung kam leider ein Teil defekt an (Schaden durch Transport), es wurde aber alles schnell und unkompliziert geregelt.
Wir sind sehr zufrieden, gern wieder

Wir haben bereits das zweite Bett über diesen Anbieter gekauft. Insgesamt wurden drei verschiedene Komponenten also Gestell, Matratze und Lattenrost erworben. Die Lieferung hat einwandfrei geklappt. Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Wir können diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

Anfangs war ich sehr skeptisch, da man die Betten nicht ausprobieren und vorher IRL ansehen kann.
Hatte mich etwas Überwindung gekostet aber habe mich dann zu einem Kauf entschieden.

Das Bett wurde sehr zeitnahe (insbesonders in der Möbelbranche) gefertigt und geliefert und die Kommunikation war sehr gut und auf Fragen wurde schnell geantwortet.
Manchmal waren die Speditionen etwas knapp vorangegkündigt was nicht immer leicht mit dem Job zu koordinieren war, aber das ist immer bei Lieferungen der Fall, wozu auch der Traumbetten-Shop nichts kann.

Das Bett hat bisher alle Erwartungen voll erfüllt und ging auch gut zu montieren.
Insgesamt also voll zufrieden!

Der Kontakt zur Firma "Traumbetten-Shop", vertreten durch Herrn Reims, gestaltete sich von Anfang an erfreulich. Herr Reims rief zuverlässig zurück, wenn er im Kundengespräch war. Die mehrfache Beratung war sehr ausführlich und beantwortete geduldig und ausführlich alle unsere Fragen. Der Erhalt der Vorkasse wurde sofort bestätigt. Der Lieferzeitraum wurde eingehalten. Insgesamt also eine sehr gute und leider nicht selbstverständliche Erfahrung!

Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen, wir haben die monarch 3000 Matratze gekauft für knapp 2700€. Vor der Bestellung habe ich natürlich mit Herrn Reims telefoniert, ich teilte ihm mit, dass wir nach Monaten immer noch nicht die richtige Matratze gefunden haben und mehrere getestet haben. Er hat uns die Matratze empfohlen. Habe natürlich nachgefragt ob man die Matratze zurück schicken kann wenn sie nicht passt, er meinte es sei kein Problem (total nett). Also die Matratze kam an, die Spedition stellte sie einfach vor die Tür und hat sie uns nicht hoch getragen (2. Stock) nach einer Woche habe ich gemerkt dass sie viel zu weich ist und meine Hände und Schulter einschlafen. Also teilte ich ihm das mit, er meinte wir sollen noch paar Tage ausprobieren. Hat auch nichts gebracht. Dann musste ich selber eine Spedition organisieren die die Matratzen wieder zurück bringt. Er teilte mir weder eine Spedition mit oder sonst etwas. Habe mich einfach im Stich gelassen gefühlt. Nach dem die Matratze abgeholt wurde und zugestellt, habe ich ihm mehrere Mails geschrieben und er hat auf keine der Mails geantwortet, bis ich ihn nach 2 Wochen angerufen habe. Dann sagte er mir plötzlich dass er aufgrund von der nicht vorhandenen original Verpackung (Plastik Folie) mir !180€! abziehen muss. Haben die Matratzen mit einer ähnlichen Folie sicher verpackt. So eine Frechheit! Hauptsache verkaufen und was Kundenservice und After Sales hat er keine Ahnung .. nie wieder

Hat alles super geklappt, Lieferung war gut,kann ich nur weiter empfehlen.

Eine oneline-Bestellung ist eigentlich ein recht anonymer Vorgang, aber bei traumbettenshop habe ich ganz viel persönliches Engagement gefunden. Ich habe jetzt eine Matratze (Monarch), die fest ist und trotzdem weich ist. Dies führt dazu, dass mein Körper sich auf der Matratze sehr gut entspannen kann und ich kaum noch Schmerzen habe. Das eine Matratze überhaupt so etwas leisten kann. Ich bin froh und dankbar.

Es ist alles super gelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung ausgezeichnet. Wirklich ein Traumbett, das zu 100% der Beschreibung entspricht. Werde bestimmt bei Bedarf weitere Artikel bestellen.

Auf unsere Anfragen wurde schnell geantwortet, wir bekamen auch Stoffmuster zugesendet. Die gesamte Kaufabwicklung war unkompliziert, genannte Lieferzeiten wurden eingehalten. Die Lieferung wurde durch DHL Spedition durchgeführt und lief nahezu reibungslos. Lediglich unsere Handynummer wurde nicht weitergegeben und wir bekamen einen Zustelltermin auf unseren AB gesprochen, allerdings passte der. Nun haben wir ein tolles Boxspringbett für einen guten Preis in unserem Schlafzimmer stehen.
Hervorragend. Wir können diesen Shop empfehlen!

Eine Woche früher als erwartet, konnte ich auf meiner neuen Matratze mit dem Härtegrad 2, die erste Nacht verbringen. Ein äußerst positives Schlaferlebnis, die sonst üblichen Rückenschmerzen am Morgen waren spürbar reduziert!
Ich bin sehr zufrieden mit der kompetenten, freundlichen und persönlichen Beratung - sogar nach Geschäftsschluss!
„Traumbetten-Shop“ kann ich ohne Einschränkung weiter empfehlen.

Ich habe bei Traumbetten Shop ein Boxspringbett bestellt. Toll habe ich dabei gefunden, dass das Bett nach individuellen Wünschen zusammengestellt werden konnte. Wegen zusätzlicher Renovierungsarbeiten hatte ich zusätzlich noch Sonderwünsche zu Liefertermin. Diese Woche ist das Bett angekommen. Die Qualität ist aus meiner Sicht hervorragend und die Verpackung war zudem echt super, so dass alles ohne die geringsten Transportschäden ausgepackt werden konnte. Die Anleitung zum Aufbau war ebenfalls sehr verständlich. Ich werde bei passender Gelegenheit gerne wieder kaufen.

Das Produkt (Raumsparbett) entspricht exakt der Beschreibung. Es ist qualitativ hochwertig und entspricht in allen Punkten meinen Erwartungen.
Die Lieferung erfolgte zügig.

Alles SUPER.
Danke!

Die Erstberatung war umfangreich und kompetent. Das Bett ist genau so wie es sein sollte!

Das sind schon das 2.mal das wir dort Matratzen bestellt haben und wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und Lieferung

Habe zwei Kissenbezüge mit einigen Extrawünschen bestellt.
Die Kommunikation und der Service waren großartig und die Kissenbezüge sind sehr schön und durch die Handarbeit von sehr hoher Qualität.
Ich war sehr zufrieden!

Der Service stimmt, die Matratzen sind super, wir können wieder erholt schlafen.

Diese Matratze ist wunderbar, die Lieferung war wirklich wie versprochen.

Super Service, netter Kontakt, tolle Matratze, guter Preis, vorbehaltlos zu empfehlen! Würde hier immer wieder bestellen!

Wir hatten Matratzen von f.a.n. Frankenstolz bestellt.
Ein paar Tage nach der Bestellung gab es eine Email in der die Fertgungswoche bei f.a.n. angegeben wurde. Ebenfalls wurde die Kalenderwoche der Lieferung durch die Spedition angegeben.

Exakt in der angegebenen Lieferwoche rief uns die Spedition an und hat einen Anlieferungstermin ausgemacht. Hat sehr gut funktioniert.

Die Matratzen selbst waren mit zwei Kunststofffolien verpackt um evtl. Lieferschäden zu vermeiden.

Mit Traumbetten-Shop sind wir voll und ganz zufrieden gewesen. Die Adresse werden wir uns merken!

Sehr gute Preise und ein schneller Ablauf der Bestellung. Der Versand wurde direkt vom Hersteller orgenisiert. Wegen einer Teillieferung hatte ich Rückfragen,die schnell und unkompliziert beaantwortet wurden. die Kommunikation ist sehr gut.

Es hat alles super geklappt und im Nachhinein war auch der Liefertermin ok. Grund der Bestellung war, dass die Lieferung in ca 2 Wochen erfolgen sollte, es hat dann aber doch genau 5 Wochen gedauert. Dafür kann die Firma Traumbetten ja nichts, aber ich hatte mich halt auf die kurze Lieferfrist eingestellt. Da wäre sicher ein Hinweis hilfreich, dass die Produktionsdauer des Produktes nicht vorher gesagt werden kann. Aber wie gesagt: im Endergebnis alles bestens!

Ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis - pünktlich geliefert

Alles super gelaufen. Artikel sowie Preis-Leistung absolut top. Kann ich zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Auf der Suche nach einem neuen Bett kam uns der Zufall zu Hilfe - mit dem Traumbetten-Shop.
Hr. Reims kümmerte sich persönlich um uns, konfigurierte und entwarf Vorschläge, besorgte aktuelle Stoffmuster und beriet uns hervorragend in Sachen Farb- und Matrazenwahl. Er begleitete und informierte uns bis zur pünktlichen Lieferung. Es lief alles "wie am Schnürchen".
Und das Warten hat sich definitiv gelohnt. Alles passt. Wir sind rundum zufrieden mit unserem neuen Bett.
Vielen Dank, gerne wieder !

eine wirklich exzellente Matzratze zu einem günstigen Preis!
Ich habe die Doppelmatratze in 'fest' erworben. Sie liegt auf einem Lattenrost, der auch etwas härter als standardmäßig ist. Auch wenn man auf der Seite schläft, schmiegt sich die Matratze zu 100% an und entlastet die Wirbelsäule.
Weitere Pluspunkte:
Verwendung von Naturmaterialien (Wolle,...), dadurch hygienischer
Gute Belüftung, da Federkernmatratze
Da kann keine Schaumstof- Latex- oder Bonellfederkernmatratze mithalten

Die Lieferung war auch unproblematisch, aber unbedingt bis ins Zimmer liefern lassen, da diese Matratze sehr schwer und unhandlich ist.

Dieser Onlineshop ist zu 100% zu empfehlen!

Hier wird Service noch gelebt, all den vielen positiven Bewertungen kann ich zu 100 Prozent zustimmen! Wir hatten die Bio-Bettwäsche (Momm) bestellt und sind so begeistert davon, dass wir jetzt wieder nachgeordert haben, weil wir auf dieses traumhafte "Hautgefühl" nicht mehr verzichten möchten. Sehr empfehlenswert!

Lit de très bonne fabrication et surtout, sublime!!!
Entreprise très correcte et à l'écoute.
Je recommande cette entreprise, vous pouvez leur faire confiance!

Haben heute die Monarch 3000 bekommen. Total super und genial! Der Service von Herrn Reims ist absolut Top und oberstes Niveau! Vielen Dank für die Informationen und Hilfen!!! Viele Grüße aus Schwabmünchen, Familie Doll

Auch unsere zweite Bestellung wurde sehr schnell und komplett geliefert. Perfekt! Die Bettbezüge sind sehr schön und entsprechen unseren Erwartungen und dem, was wir im Webshop angezeigt bekamen. Wir werden bei diesem Anbieter wieder bestellen!

Angefangen von einer erstklassigen kompetenten freundlicher Beratung...schon 7 Sterne!!! Dann sich wirklich um die Bestellung erstklassig zu kümmern!!!Und die Information der Lieferung und Zustellung bis man die tolle Daunendecke im Bett hat , alles zur vollsten Zufriedenheit !!!!! Danke dafür und wir können dieses online unternehmen absolut weiterempfehlen.Die Klein’s

Absolut SUPER Stoffmuster bekommen, gute telefonische Beratung. Lieferung perfekt.
kannman nur empfehlen.

Die bestellte Momm-Bettwäsche entspricht voll und ganz der Beschreibung im Webshop und gefällt uns in Qualität und Farbe sehr gut. Zudem war der Kundenservice wirklich klasse, denn die ursprünglich zu groß gelieferte Bettwäsche wurde anstandslos und sehr zuvorkommend zurückgenommen und es wurde ein schneller Neuversand der richtigen Größe veranlasst. So einen professionellen Kundenservice haben wir selten erlebt! Wir würden auf jeden Fall wieder bei diesem Anbieter bestellen.

Das Bett war leicht aufzubauen, ist sehr stabil und sieht super aus. Alles ist genau wie bestellt. Der Kontakt war sehr freundlich, Antworten sehr zeitnah und hilfreich. Absolut empfehlenswert!

Sehr nette und hilfreiche Mitarbeiter! Wegen der Pandemie kam das Bett erst in 10 Wochen, was uns bewusst war. Das Warten hat sich gelohnt. Wir können den Shop und das Bett Carina von Express Möbel wärmstens weiterempfehlen. Preis-Leistung = 👍👍👍!
Auch wenn uns ein Satz Schrauben fehlten wurde uns sehr schnell geholfen.
Vielen herzlichen Dank an Herrn Reims von traumbetten-shop.de und an die Mitarbeiter von Express/ Nolte Möbel.

habe endlich meine Traummatratze gefunden. Hr.Reims kümmert sich persönlich um den Kunden , gibt ehrliche Antworten auf die Fragen , begleitet bis zur Lieferung .
das Warten hat sich definitiv gelohnt.
vielen Dank , jeder Zeit wieder !

Es wäre schön wenn noch die winterseite und die sommerseite gekennzeichnet werden

Schnelle Rückmeldung bei Fragen, individuelles Eingehen auf Interessen und Wünsche des Kunden. Die Anlieferschwierigkeiten des Spediteurs wurden durch die gute Verpackung des Herstellers ausgeglichen. Endlich genau die Matratze (größtenteils aus Naturmaterialien), die ich seit 6 Jahren überall suche! Kein Schwitzen, kein Frieren, keine Verspannungen. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Nur zu empfehlen, immer wieder gern!

Guten Tag,

meine Bestellung wurde sehr schnell und sicher verpackt geliefert. Die Ware macht einen sehr guten Eindruck. Vielen Dank, bei Ihnen bestelle ich gerne wieder.

Habe ein Boxspringbett bestellt und war mir wegen der Farbauswahl unsicher.
Habe hierzu sofort kompetente Hilfe erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis!
Die Lieferung kam sogar schneller als angekündigt.

Sehr netter und guter Kontakt, beim Hersteller gab es Lieferschwierigkeiten, wurde aber stets unaufgefordert auf dem Laufenden gehalten. Außerdem wurde mir angeboten vom Kauf zurückzutreten, habe ich aber nicht genutzt. Alles in Ordnung.

Alles perfekt, vielen vielen Dank!
Gute Kommunikation und super Matratze.

Hier handelt es sich um einen sehr guten Internetshop, den ich absolut empfehlen kann.
Beste Beratung und kompetente Abwicklung.
Die gelieferte Ware war bestens verpackt und ist sehr gut verarbeitet.
Vielen Dank.

Bin stolzer Besitzer eines Boxspringbett Kretschmar Box 64
Ich bin mit dem Bett,der Lieferung und vor allem auch mit dem Service sehr zufrieden.
Werde diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Liebe Grüße
Ralf Koch

Ich habe mich nach langem suchen für ein Bett vom traumbetten-shop entschieden. Der Preis war unschlagbar und deutlich unter dem im Fachgeschäft.

Die Lieferung hat sich etwas verzögert, was bei Möbeln aber regelmäßig der Fall ist. Die anschließende Lieferung durch die Spedition war pünktlich und zufriedenstellend. Das Bett entspricht vollständig den Beschreibungen auf der Internetseite und ist von sehr guter Qualität.

Zusätzliche Fragen wurden durch Herr Reims per E-Mail schnell und freundlich beantwortet. Somit war der Kundenservice auch nach erfolgter Lieferung sehr gut.

Daher noch einmal vielen Dank für diese hervorragende Kauferfahrung.

Alles gut geklappt!
Von der Bestellung über Kontakt bis Lieferung und Aufbau.

Von der Bestellung - Terminabsprache - Lieferung - eine glatte Sache. Wir haben uns für das Boxspringbett Tudor Elektrisch in Grau entschieden, Qualität des Bettes ist hervorragend und würde es jederzeit wiederkaufen. Die Transportfirma war mehr als pünktlich.
Ich kann den Bettenkauf hier bedingungslos empfehlen also 5 Sterne verdient.

Ich habe mir das Bett von der Firma Kretschmar Box 87 ausgesucht. Ich stand im Kontakt mit dem Inhaber, da die Lieferung doch etwas länger dauerte als geplant. Aber auch nur, weil ich das Bett nach oben in mein Schlafzimmer liefern lassen hab. Da war eher die Speidtion dran „Schuld“. Alle waren sehr hilfsbereit und nett. Vielen Dank für alles. Ich habe hier bis zu 300€ gespart.
Das Bett ließ sich gut und einfach aufbauen. Ich bin immer noch begeistert und schlafe wie auf Wolke 7 :)

Perfekte Beratung. Super Preis. Schnelle Lieferung. Perfekter Onlineshop!

Ich habe Mitte September 2018 ein Boxspringbett von Winkle, diverse Kleinmöbel und Zubehörteile gekauft und gebe vier gute Sterne mit Tendenz zum fünften Stern aus folgenden Gründen. Der Internetauftritt des Shops selbst ist gut und für Kunden einladend aufgebaut. Der Kauf- und Bestellprozess ist für Kunden gut strukturiert und selbsterklärend. Fragen des Kunden zum Onlinekauf werden über ein Kontaktformular vom Geschäftsführer persönlich schnell und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Und ich hatte viele Fragen… In einem konkreten Fall zum Beispiel wurde extra ein zusätzlicher Auswahlbutton für Härtegrade von Matratzen in den Bestellprozess mit eingepflegt, damit ich und auch zukünftige Kunden es bei der Kaufentscheidung einerseits einfacher haben und andererseits eine bessere Transparenz gegeben ist.

Den einen Stern ziehe ich aus folgendem Grund ab. Die Lieferzeit wurde mit drei bis vier Wochen angegeben. Leider hat sich bei mir die Lieferzeit auf knapp acht Wochen ausgedehnt. Hier ist noch Verbesserungspotential beim Traumbetten-Shop. Mein Tipp: Für Kunden wäre es sicherlich wesentlich komfortabler, wenn die Lieferzeiträume etwas höher angesetzt werden (hier z.B. nicht drei bis vier Wochen sondern sieben bis neun Wochen). Oder der Kunde wird gleich beim Kauf auf mögliche Lieferverzögerungen hingewiesen, wenn insbesondere Lieferung in die Wohnung und Montage vom Kunden gewünscht werden. Den Kunden selbst wird dies meines Erachtens kaum abschrecken, dennoch im Traumbetten-Shop eine Kaufentscheidung zu treffen, wenn hier sonst alles zu seiner vollsten Zufriedenheit läuft. Vielmehr würde sich der Kunde sicherlich freuen, wenn die Ware sogar schneller bei ihm ankäme als ursprünglich angegeben bzw. erwartet. Knapp acht Wochen nach Abschluss des Kaufvertrages, kam meine Ware an. Geliefert und aufgebaut wurde von einer Spedition, welche ich an dieser Stelle nicht bewerten werde, da Diese nicht direkt vom Auftragnehmer bestellt wurde. Auch hier sollte der Verkäufer selbst noch am "Ruder" sitzen können. Insgesamt lief aber alles zu meiner Zufriedenheit. Die Ware ist genau wie beschrieben, bestellt und wohlbehalten bei mir angekommen. And - die Ware ist top und wirklich ihr Geld wert. Traumbetten-Shop bekommt auf jedem Fall eine Weiterempfehlung von mir.

Und jetzt noch eine Bitte an alle zukünftigen Kunden vom Traumbetten-Shop. Schreiben Sie bitte, wie Ihre persönlichen Erfahrungen beim Einkauf im Traumbetten-Shop waren. Nur mit Ihrer persönlichen Bwewertung helfen Sie anderen Kunden auf der Suche nach einem guten und seriösen Online-Shop, aber auch beim Aufzeigen von „Schwarzen Schafen“. Ich persönlich orientiere mich häufig an Kundenbewertungen. Das Team vom Traumbetten-Shop macht einen guten Job und hat es einfach verdient, eine Bewertung zu bekommen. Laut diesem Bewertungsportal haben in den letzten drei Jahren nur 96 Kunden beim Traumbetten-Shop eingekauft. Das kann ich mir einfach nicht vorstellen. Wer sich beim Online-Kauf Zeit nimmt, hat sicherlich auch Zeit für die eine oder andere Bewertung. Und letztendlich profitiert auch der Shop selbst von sachlicher Kritik, indem die Mitarbeiter, die dahinter stehen, Fehler schneller erkennen und beseitigen können. Ohne ehrliche Bewertungen, ob positiv oder auch weniger gut, kann nichts verbessert oder verändert werden.

Lief alles problemlos...

Ich habe öfters Online eingekauft aber beim Traumbetten-shop muß ich mein Lob aussprechen. Die kümmern sich ums kleinste detail für den Kunden. Danke für die gute Information und mühe.

Mit freundlichen grüßen
Genc

Lieferung erfolgte schnell. Keinerlei Probleme. Gerne wieder

Die Qualität ist sehr sehr gut, die Bettdecke war super schnell da und mein Mann ist auch zufrieden! Toll!

Sehr schnelle Lieferung, tolle Artikel. Ich bin sehr zufrieden!

TOP!!! Super Service! Schnelle Lieferung!

Wir suchten für ein bestimmtes Schlafsofa eine passende Matratze.
Die telefonische Beratung was nett und zuvorkommend und am Ende kamen die richtigen Matratzen bei uns an. durch die Weihnachtszeit und Betriebsurlaub des Herstellers hat sich die Zustellung etwas verzögert aber auch das wurde rechtzeitig kommuniziert!

Massivholzbett, tolle Qualität, freundlicher Kontakt. Alles wunderbar.

Super Schaumstoffauflage für mein Wasserbett.100% passend.
Top Qualität.

Super Preis-/Leistungsverhälntis und schnelle Lieferung

die Bestellung der Schaumstoffabdeckplatte so wie auch des Bauchschläfer Kissen NEKKAR, ist Reibungslos gegangen. Artikel waren wie beschrieben. Die Wasserbett abdeckplatte beruhigte das Wasserbett und macht das Schalfen angenehmer. Das Kissen für Bauchschläfer wie mich ist für mich noch fast etwas zu Dick, doch sehr angenehm.

Ich habe mir im Shop eine Schaumstoffauflage für mein Wasserbett bestellt. Die Bestellung lief unkompliziert, die Lieferung schnell und ohne Probleme, die Ware wie beschrieben. Passform ist optimal, ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf gerne wieder hier einkaufen.

Der Kontakt mit dem Verkäufer war ausgezeichnet und vorbildlich

Das war unsere erste Bestellung im traumbetten-shop. Preisleistung ist wirklich super, auch wenn es anfänglich Lieferprobleme gab , wurde sich stets bemüht diese zu klären.
Freundlicher Kontakt, bei Fragen bekommt man schnell und freundlich Antwort.

Kissen sehr gut
Lieferung schnell und problemlos

schnelle Lieferung und sehr gutes Bauchschläferkissen, würde jederzeit wieder bei traumbetten-shop bestellen

Habe eine Wasserbett-Schaumstoff-Abdeckplatte und 2 Kissen bestellt! Alles prima! Die Kissen sind ein Traum! Und mit der Schaumstoff-Abdeckplatte ist es wieder ein glattes schlafen (Original Schaumstoffplatte war wellig und hatte Risse). Ich kann diese Produkte nur weiterempfehlen!

Ich habe schon die 2. Matratze gekauft. Die Beratung und der Service sind top!

Trotz Anfertigung wurde unsere Matraze 10 Tage vor dem vereinbarten Termin geliefert. Vielen Dank für den super Service und das persönliche Engagement.

Sehr gute Matratze, im Gegensatz zu der auf der Homepage ausgewiesenen Lieferzeit von einer Woche kam sie allerdings erst nach 3,5 Wochen. Erst auf Nachfrage hat man sich um eine schnellere Lieferung bemüht (zwischendrin war von vier bis fünf Wochen die Rede).

immer wieder

immer wieder

Boxspringbett 81 ist genau das was wir wollten, Taschenfederkern und Visoschaumtopper zu einem unschlagbaren Preis. Danke Traumbetten-Shop.

Netter Kontakt, pünktliche Lieferung....zu fairem Preis/ Leistungsverhältnis.
Gerne wieder, allerdings kauft man sich nicht so oft ein Boxspringbett.

Es gab für die Lieferung meines neuen Bettes nur ein sehr enges Zeitfenster zwischen den Jahren. Telefonisch vereinbart wurde daher ein festes Lieferdatum am 29.12.(sogar persönlich mit dem Geschäftsführer).

Am 22.12. rief die Spedition an, dass sie nur am 23.12. oder am 28.12. liefern könnte. Nur durch puren Zufall war ich am 23.12. zu Hause, sodass ich die Lieferung annehmen konnte.

Der Spediteur stellte mir dann 120 Kilo Ware inkl. Europalette vor die Haustür und ließ mich alles selbst in das 2.OG tragen und meinte noch lapidar, dass ich auch die Palette selbst zu entsorgen hätte.

Das alles, obwohl es in der Artikelbeschreibung meines Bettes heißt: "Sie bekommen nicht nur ein hochwertiges Bett, sondern einen Lieferservice dazu. Wir liefern kostenfrei und zwar frei Verwendung, d.h. die Spedition trägt Ihnen das Bett bis in Ihr Schlafzimmer (egal in welchem Stockwerk Sie wohnen)."

Sowohl Liefertermin als auch Lieferart wurden also nicht wie vereinbart eingehalten.

Die Daunendecke ist kuschlig und warm. Auch wenn sie etwas teurer ist, zahle ich das gerne, wenn dafür keine Tiere gequält werden!!

Haben für unser Boxspringbett einen neuen Topper gewünscht. Herr Reims hat uns beim Kauf kompetent beraten. Service ist immer super top, schnell und zuverlässig. Qualität der Produkte auch tadelos. Immer wieder gerne und nur zu empfehlen!

Liebes Traumbetten-Shop-Team, vielen Dank für das tolle Angebot und die Beratung. Wir haben unser neues Boxspringbett nun 2 Wochen getestet und freuen uns sehr über das tolle Bett.
Beste Grüße
Michael

sehr nette Beratung - perfekt - immer wieder gerne!

Vielen lieben Dank Frau Reims für die tolle Beratung und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns auf unser neues Bett!

Ganz herzlichen Dank für das gute Angebot und auch für die Beratung Ihrerseits - empfehle Sie gerne im Freundes- und Bekanntenkreis weiter. Immer wieder gerne! Sehr guter Service und sehr fairer Preis! LG Jenni

Mit der neuen Wohnlandschaft macht sich unser neues Heim sehr gut :) Jetzt fehlt nur noch ein Küchenschrank dann haben wir die Wohnung top eingerichtet.

Lieben Dank für die sehr nette und ausführliche Beratung.

Tom

Danke für die tolle Beratung und für die sehr schnelle Lieferung! Unsere alte Matratze haben wir nun durch die neue Taschenederkernmatratze ausgetauscht. Wir freuen uns auf die erste Nacht ;)

Hallo liebes Team von Traumbetten Shop,

unsere Wohnlandschaft mit dem bezaubernden Namen "Boris" ist bei uns angekommen und wird nun ausgoebig getestet. Sie passt perfekt ins Wohnzimmer und zu den Möblen.

Danke nochmals für die tolle Beratung und de Top Preis, den wir im stationären Handel leider nicht bekommen hätten.

Liebe Grüße aus Kassel :)

Elmar & Martina

Das von meiner Frau bevorzugte Boxspringbett gab es leider in keinem der herrkömmlichen Möbelanbieter und wurden dann zum Glück bei Ihnen fündig.
Sind sehr happy mit dem Bett und haben dabei noch gespart - Merci!

Das Bett von meinem Sohn ist heil angekommen, er hat sich wahnsinnig darüber gefreut. Liebe Grüße und herzlichen Dank für die schnelle Lieferung.

Nach langer Suche haben wir nun bei euch das für uns beste Bett gefunden und freuen uns auf den erholsamen Schlaf.
Mit dem Boxpringbett sind wir nach 1 Monat sehr zufrieden und bedanken uns nochmals ganz herzlich für die tolle Beratung!
VG Micha

Gemütlicher Schlaf auf Veronica :) Wirklich ein sehr stabiles und gemütliches Bett! Danke für den sehr guten Tipp an das Team vom traumbetten-shop!

Vor dem Kauf: kompetente und sehr freundliche Beratung.
Lieferung: schnell, gut verpackt und 1a-Ware.
Nach dem Kauf: telefonische Rückfrage vom Verkäufer, wie zufrieden man ist. Das war bisher einmalig. So macht der Internetkauf für ältere Leute viel Freude.

Unsere gesamte WG aus Hanau bedankt sich für den Top-Service und für die schnelle Lieferung. Endlich können wir unsere Playstation-Abende auf einem gemütlichen Sofa abhalten! Beste Grüße - Andi

Wir haben gestern das Bett erhalten :)
Die Entscheidung zum Boxspringbett hin, war definitiv die Richtige! Wir haben bereits in der ersten Nacht wie auf Wolke Sieben geschlafen :)
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und besonders für die sehr freundliche Beratung! Liebe Grüße Carsten und Monika

Habe endlich das passende vertellbare Latenrost für mein Bett bei Traumbetten-Shop gefunden. Vielen Dank für die tolle Beratung!

Ich habe nun mein Futonbett erhalten und möchte Ihnen Frau Reims und Ihrem Mann ganz herzlich für das tolle Bett und vor allem für die ausgezeichnete Beratung bedanken! Alles hat wunderbar geklappt und das Bett passt perfekt zu meinen Möbeln. Endlich habe ich ein neues Bett und mein Altes direkt entsorgt :) Vielen Dank und viele Grüße T. Geißel

Bei meinem letzten Türkei Urlaub habe ich auf einem Rena Bed geschlafen und bin sehr begeistert von diesem Bett, sodass ich direkt nach meiner Rückkehr mich nach diesem Bett informiert habe und bei Traumbetten-Shop fündig und auch gekauft habe. Nun wurde das Bett zu mir nach Mannheim geliefert und das Schlaferlebnis ist toll! VG aus Mannheim
Ich kann es jedem nur empfehlen! Vielen Dank auch für die sehr gute Beratung :) Gerne empfehle ich Sie an meine Freunde und Bekannte weiter!

Kaltschaum Matratzen + Lattenroste,..... ich schlafe wie auf Wolken

Liefertermin ursprünglich 6 - Wochen.
Durch Teillieferung und unaufgefordertem persönlichem Einsatz des Verkäufers, wurde der Großteil bereits nach 7 Tagen geliefert!

Von uns gibt es jeweils 5* für die Lieferung, die Verpackung, der Aufbau, die Verarbeitung und für die Optik+Schlaferlebnis!!! Die Verpackung war das schönste Erlebnis, da können sich andere Möbelhäuser mal eine Scheibe von abschneiden!!! Wirklich akurat!!! Der Aufbau war super einfach, die Schrauben passten 1a in die Bohrlöcher!!! Die Verarbeitung ist ebenfalls akurat, wenn man mal ins "Innenleben" der Taschenfederkernmatraze schaut und die Verarbeitung des massiven Bettgestelles!!! Das Aussehen ist auch ganz nach unseren Wünschen und das Schlaferlebnis ist nicht mehr zu toppen!!! Noch nie haben wir so erholsam und entspannt geschlafen, wie in diesem Boxspringbett!!! Rückenschmerzen sind weg und das morgenliche Aufstehen wunderbar :-) Fazit: Für alles geben wir 5*

Wir haben uns ein Boxspringbett mit elektr. Verstellung gekauft.
Toller Kontakt, super Service... Kann ich nur weiterempfehlen.

gut SCHNELL

gut..

Bestellung einer Matratze beim Traumbetten-Shop funktioniert sehr gut. Angeblich innerhalb 3 Tage lieferbar - dauerte jedoch 3 Wochen was etwas irritierend ist. Matratze entsprach der Bestellung, Information über Lieferung und Lieferung ohne Probleme. Bis auf Zeitverzug (deshalb einen Stern abgezogen) ohne Einschränkung weiter empfehlenswert.

Wenn alles klappt kann man den Dienst am Kunden schlecht messen.
Bei uns klappte überhaupt nichts. Trotzdem vergebe ich hier die maximalste Bewertung, da die Ursache der Pannenserie nicht im Verschulden vom Traumbetten-Shop lag.
Es wurde Seitens des Shops alles nur mögliche getan damit wir uns in guten Händen fühlen.
Dieser Kundendienst ging weit über das normale Maß hinaus. Gerade im Hinblick auf das anonyme Onlinegeschäft ist das sehr Bemerkenswert.
Wir werden uns den e-shop jetzt öfters ansehen.
Und an den Geschäftsführer Hr. Reims einen herzlichen Dank für eine sehr nette und seriöse Geschäftsbeziehung.

Das Kopfkissen ist wunderbar weich, geht aber auch sofort in seine ursprüngliche Form zurück, stützt also gut. Meine 10jährige Tochter liegt darauf viel besser und hat keine Nackenschmerzen mehr. Von ihrem alten Kopfkissen ist sie immer runter gerutscht und lag dann mit gebogenem Hals. Das neue Kopfkissen ist auch nicht zu dick für sie - also auch für Kinder geeignet.
Mit dem Shop (Versand, Verpackung etc.) war ich auch sehr zufrieden.

Bin total zufrieden, super Matratze und super Service!!

Habe eine schaumstoff Auflage für unser wasserbett bestellt.
Hat alles geklappt und die Auflage passt und ist genial!
Super Preis Leistungsverhältnis

ich habe mich vorher sehr lange mit den unterschiedlichen Matratzen beschäftigt und mich am Ende aufgrund einer Empfehlung für den traumbetten-shop entschieden.
Perfekte Abwicklung. Super Matratze!

Es hat alles super geklappt, das Bett ist spitze und der Verkäufer rief mich solange zurück bis er mich erreicht hat, da ich eine Frage per Mail gestellt hatte. Was will man mehr...

Lieferzeit eingehalten, Bett wie bestellt, Aufbau kinderleicht,
Halterung für Bedienung des Motors wäre von Vorteil, Lieferung bis Bordsteinkante geht gar nicht, schon gar nicht für ältere Leute, mußten Auslieferungsfahrer bestechen wegen Hilfe zum hochtragen - jedes Möbelhaus liefert bis zur Wohnung -

wie im siebten Himmel, super!

Wir sind super zufrieden mit unserem Boxspringbett 34. Schlafen seit 3 Wochen in diesem Bett. Top Preis-Leistungsverhältnis und endlich mal keine Rückenschmerzen mehr. Da kommt kein Möbelhaus mit.
Der Kontakt war sehr freundlich. Man kauft ja nicht so häufig ein Bett, aber das Nächste würden wir auf jeden Fall wieder online beim Traumbeten-Shop kaufen. Liefertermin eingehalten, alles bestens.

Der Name ist Programm!

hat alles so geklappt, wie vereinbart

Sehr gute Homepage mit exzellenten Betten -
Angeboten
Viel Erfolg weiterhin
MCI

super Preis- Leistungsverhaeltnis und Service, kann ich nur weiterempfehlen

Wir haben nur sehr gute Erfahrung mit dieser Firma.
Das Preisleistungsverhältnis ist unschlagbar. Pünktliche Lieferung mit der bestellten Ware und hoher Qualität

Ich bin sehr zufrieden mit mein Bett. Die lieferzeiten waren richtig angeben in drei Wochen hatte ich mein Bett. Der Austausch der Mails waren sehr gut. Die Antworten waren schnell da. Der Aufbau vom Bett war sehr einfach. Alles stimmte. Ich kann es wirklich weiter empfehlen.

Habe ein Polsterbett incl. Matratze und Lattenrost + eine weitere 7 Zonen-Matratze + ein Daunenbett (100% feine Daunen) bei obiger Firma bestellt und umgehend geliefert bekommen. Es ist ein wunderbares neues Schlafgefühl - ich bin total begeistert!